1. Харилцагчийн гомдол, санал, маргааны баримт мэдээллийг бүртгэх, ангилах, дүн шинжилгээ хийх.
2. Гомдлын үндсэн шалтгааныг тодорхойлж, байгууллагын бодлого, журмын дагуу шийдвэр санал болгох.
3. Харилцагчтай эелдэг, мэргэжлийн түвшинд харьцаж, шаардлагатай тайлбар өгөх.
4. Гомдлын шийдвэр, арга хэмжээг баримтжуулж, ERP системд бүртгэх.
5. Байгууллагын үйлчилгээний стандарт, дүрэм, журмыг баримтлах.
6. Багийн ажилд идэвхтэй оролцож, хамтрагчдад зөвлөгөө, сургалт хийх.
7. Байгууллагын хэмжээнд шаардлагатай бүх судалгааг төлөвлөн гүйцэтгэх, үр дүнг тайлагнах.

- Аналитик чадвар: Гомдлын мэдээллийг системтэй дүн шинжилгээ хийх.

- Шийдвэр гаргах чадвар: Зөв, шударга шийдвэр хурдан гаргах.

- Яриа, бичгийн харилцаа: Харилцагчид ойлгомжтой тайлбар өгөх.

- Системтэй ажиллах чадвар: ERP, гомдлын бүртгэл, тайлан гаргах

- Анхаарал, нарийн байдал: Баримт бичиг, цаг хугацааны дарааллыг алдалгүй хянах.

- Этик, шударга зан чанар: Байгууллагын дүрэм журмыг баримтлах.

- Сургалт, хөгжүүлэх чадвар: Шинэ бодлого, стандарт, технологийг хурдан сурах.

Бид таньд дараах хөнгөлөлт хангамжийг санал болгож байна. 

- Уян хатан ажлын цаг 

- Өглөөний цай 

- Зайнаас ажиллах боломж

- Эрүүл мэндийн даатгал, автомашины даатгал, амь насны даатгал

- Иог, фитнесийн хөнгөлөлт

- Сурч хөгжих, өсөн дэвших боломж 

- Үндсэн цалин+гүйцэтгэлийн урамшуулал

- Ажилтны хуримтлал хөтөлбөр