Харилцагчдад банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг сурталчилан танилцуулах, угтан үйлчлэх, зөвлөгөө өгөх, банкны үйлчилгээ болон дотоод үйл ажиллагааны асуудлаар хандсан харилцагчид, гадны зочдыг бусад нэгж, ажилтантай холбож өгөх, утсан харилцааг хариуцан ажиллах.

• Харилцагчдад үнэн зөв, тодорхой мэдээлэл өгөх;
• Банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой танилцуулга, мэдээллийн самбарын мэдээллийг шинэчлэх, хүрэлцэхүйц байдлыг хангах;
• Үйлчилгээний танхимын эмх цэгцэд хяналт тавих, сайжруулах санал санаачлага гаргах;
• Харилцагчдад хүргэж болохуйц мэдээллийг хариуцсан газар нэгжүүдээс шуурхай гаргуулж авах;
• Үйлчилгээний чанар, үр дүнд хяналт тавих, алдаа дутагдлыг илрүүлэх, түүнийг түргэн шуурхай залруулах, цаашид үйл ажиллагааг сайжруулах зорилгоор санал санаачлага гарган холбогдох нэгжтэй хамтран ажиллах;
• Гаднаас орж ирэх утасны дуудлагыг шуурхай авч, шаардлагатай үйлчилгээгээр хангах;
• Дансны мэдээлэл авахыг хүссэн харилцагчдын материалыг шалгасны үндсэн дээр холбогдох ажилтанд хүргүүлж, гаргуулах;
• Үйлчилгээний танхимд харилцагчийн гомдол үүссэн, тухайн асуудал хүндэрсэн тохиолдолд харилцагчийг нэн даруй уулзалтын өрөөнд оруулан холбогдох албан тушаалтанд асуудлыг шилжүүлэх.

• Үйлчилгээний маркетинг, бизнесийн удирдлага мэргэжлээр бакалавр зэрэгтэй,
• Англи хэлний ярианы мэдлэгтэй,
• Харилцааны ур чадвар өндөр байх, ажил хэрэгч, нямбай,
• Хурдан шуурхай, нийгмийн идэвхтэй,
• Хариуцлагатай, санал санаачлагатай ажиллах,

• Ажилтны орон сууцны зээлийн нөхцөл;
• Ажилтуудад зориулсан Кредит картын нөхцөл;
• Ажилтнуудад зориулсан цалингийн зээлийн нөхцөл;
• Ашигт ажиллагаанаас хамаарсан хагас жил тутамд ажилтны гүйцэтгэлийн урамшуулал авах боломж;
• Банкны зардлаар сургалтанд хамрагдах, өөрийгөө хөгжүүлэх боломж;
• Карьер ахих, ур чадвараа харуулах боломж;
• Төрсөн өдрийн цалинтай амралт;
• Тав тухтай ажиллах орчин;
• Үндсэн цалин + Борлуулалтын нэмэгдэл+Ажилласан жилийн нэмэгдэл;
• Найрсаг хамт олон, мэргэжлийн, өндөр боловсролтой удирдлага, өөрийгөө сорих, өгч хөгжих боломж;