Тус компанийн аялал жуулчлалын чиглэлд шинэ технологи, үйлчилгээг нэвтрүүлэгч ба хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлийг ахлан дараах чиг үүргийг гүйцэтгэх багийн гишүүнээ хайж байна.
- Харилцагчийн үйлчилгээний сайжруулах замаар байнгын, үнэнч үйлчлүүлэгчийн тоог нэмэгдүүлэх
- Стратегийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлийг ахлан ажиллана.
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээний процессын тодорхойлох, бүртгэлийг хөтлөх, сайжруулах, автоматжуулах
- Үйлчилгээний ажилтнуудад хэрэгцээтэй хөгжлийн сургалтуудыг зохион байгуулах
- Ажилтнуудад зориулсан сургалтын концепц болон контент боловсруулах
- Үйлчилгээний журам, бодлого, стандартыг боловсруулах
- Статистикт дүн шинжилгээ хийж, үнэн зөв тайлан гаргах, түүнтэй холбоотой шийдвэр гаргах
- Хүний нөөцийн ажилтнуудтай хамтран ажиллаж, үйлчилгээний ажилтнуудын сонгон шалгаруулалтад оролцох, зөв хүнийг таних
- Тухайн чиг үүрэгт хамаарах нөөцийг удирдах, гэрээ хэлцэл байгуулах
Хувийн ур чадвар
- Шинжлэн бодох, шүүн тунгаах чадвар
- Багийг удирдан чиглүүлэх, эрч хүч өгөх чадвар
- Үйлчлүүлэгчтэй харилцах, харилцааны өндөр ур чадвартай
- Тасралтгүй суралцах чадвар
- Англи хэлтэй
Мэргэжлийн ур чадвар
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чиглэлээр 3-с багагүй жил ажилласан туршлагатай байх
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээний программ хангамж, мэдээллийн сан, холбогдох технологиудтай ажиллаж байсан туршлагатай
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээний ОУ стандарт хэрэгжүүлсэн туршлагатай, магистр ба түүнээс дээш зэрэгтэй бол давуу тал болно
Бид хурдацтай хөгжиж буй аялал жуулчлал, технологийн салбарт ажилладаг компанийн хувьд өөрийгөө хөгжүүлэх, өсөх дэвших, тэр дундаа аялах сонирхолтой хүн бүрт дараах зүйлсийг санал болгодог
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.