Компанийн баримт бичиг боловсруулах, архивлах, баримт бичгийн хадгалалтанд хяналт тавих; Харилцагчдад сэтгэл ханамжтай үйлчилгээ авах нөхцлийг бүрдүүлэх; Харилцагчийг компанийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээтэй холбоотой зөв мэдээ, мэдээллээр хангах; Харилцагчийн санал хүсэлт, гомдол зэргийг хүлээн авч шийдвэрлэх; Бүртгэл хариуцах; Утасны дуудлагад хариу өгөх; Бусад ажлын байрны тодорхойлолтод заагдсан чиг үүргүүд;