Зээлийн эргэн төлөлт, зээлийн хугацаа хэтрэлтэд хяналт тавих Зээлийн хугацаа хэтэрсэн зээлдэгч нартай утсаар холбогдох, тэмдэглэл хийх Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу заасан бусад чиг үүргийн дагуу
Холбогдох хууль тогтоомж, салбарын стандарт, бодлого, журамд нийцэж байгаа эсэхийг шалгаж, дутагдлыг илрүүлэх, шаардлага хангаагүй нөхцөл байдлыг илрүүлэх замаар шалгах Дотоод аудитын зөвлөмж, тайланг тодорхой, товч, үнэн зөв, цаг тухайд нь бэлтгэж, танилцуулах Байгууллагад мөрдөгдөж байгаа дүрэм, бодлого, журмуудыг даган мөрдөж буй ба хэрэгжилтэд хөндлөнгийн хараат бус, бодит хяналт тавих МАБ-н талаар ажилтнуудад тогтмол сургалт, мэдээлэл чиглүүлэг өгөх
Зээлийн эргэн төлөлт, зээлийн хугацаа хэтрэлтэд хяналт тавих Зээлийн хугацаа хэтэрсэн зээлдэгч нартай утсаар холбогдох Төлбөрийн мэдээллийг зөв, цаг хугацаанд нь дотоод системд бүртгэх Гүйцтгэлээс хамаарч урамшуулалт цалин авах боломж /12,000₮/ Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу заасан бусад чиг үүргийн дагуу
Зээлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар үнэн зөв мэдээлэл өгөх Аппликейшн ашиглахтай холбоотой асуудлыг утсаар болон цахимаар шийдвэрлэх, зөвлөгөө өгөх Харилцагчийн гомдол, санал, хүсэлтийг бүртгэж, холбогдох нэгжид дамжуулах Харилцагчийн төлбөр, зээлийн эргэн төлөлтийн мэдээллийг баталгаажуулах Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, ярианы скриптийг чанд мөрдөх