Байгууллагын ерөнхий мэдээлэл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл болон байгууллагын цаг үеийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл лавлагааг харилцагчдад үнэн зөв мэдээлэх, харилцагчийн санал хүсэлт, гомдол, асуудлыг хүлээн авч шийдвэрлэх, холбогдох нэгжүүдэд хүргүүлэх.

Зээлийн эргэн төлөлт, зээлийн хугацаа хэтрэлтийг бууруулах, хяналт тавих Зээлийн эргэн төлөлтийн баг удирдаж хугацаа хэтрэлтийг бууруулж ажиллана. Төлөвлөгөө, тайлан боловсруулах Ажлын байрны тодорхойлолтонд тусгагдсан бусад ажил үүргийг гүйцэтгэнэ.

Зээлийн эргэн төлөлт, зээлийн хугацаа хэтрэлтэд хяналт тавих Зээлийн хугацаа хэтэрсэн зээлдэгч нартай утсаар холбогдох Албан тушаалын тодорхойлолтод заасан бусад чиг үүргийн дагуу 

Байгууллагын өдөр тутмын үйл ажиллагаанд мөрдөгдөх дүрэм, бодлого, журмуудын хэрэгжилтэд хяналт тавих; Дотоод хяналтын хэлтсийн үйл ажиллагаанд заасан ажил үүргийг цаг хугацаанд нь үнэн зөв бэлтгэж, тайлагнах Ажилтнуудад шаардлагатай тохиолдолд хэрэгцээт сургалт орж, мэдээлэл өгч, чиглүүлэх; Учирч болох эрсдэлийг тооцоолж, урьдчилан сэргийлэх арга замуудыг эрэлхийлж, санал оруулах