Борлуулалт хийх чадвартай Харилцагч байгууллага болон сувилалын үйлчлүүлэгч, зочдод  Сувилалын үйлчилгээний талаарх мэдээллийг тайлбарлах өгөх,  Үйлчлүүлэгчдийн цаг хуваарийг тухай бүрт үнэн зөв бүртгэл авч хөтлөх, холбоотой мэдээллээр нэгж хэлтэсүүдийг хангадаг байх, мэдээлэл цуглуулах Угтах чиглүүлэх ,  үйл ажиллагааг хариуцах  Зочид буудал болон үйлчилгээний салбарт ажиллаж байсан бол давуу тал болно