Хичээлийн хөтөлбөр

• Бусдыг ойлгох чадварын 3 түвшин
• Бусдын оронд өөрийгөө тавих Даниел Пинкийн 5 алхамт арга
• Бусдын ойлгох чадвараа нэмэгдүүлэх бусад аргууд
• Идэвхтэй сонсох техник
• Алберт Мехрабианы дүрэм, биеийн хэлэмж, түүнийг унших аргууд