Көүчинг нь байгууллагуудын удирдах албаны хүмүүс болон хувь хүнд үзүүлдэг хариуцлагатай үйлчилгээ хэдий ч үүнийг зөв явуулж чаддаг менежер тун цөөхөн. Олонх нь көүчингийг зөвлөгөө өгөхтэй адилтгаж үздэг. Гэтэл көүчинг өөртөө энгийн харилцаанаас илүү чухал зүйлийг агуулдаг үйл ажиллагаа юм. Үүнийг сайн ойлгож чадсан менежерүүдийн ур чадвар ч нэмэгдэнэ. Зохиогч Майкл Бангей Станьер ийм ур чадварыг эзэмшүүлэх зорилгоор көүчингийн үндсэн 7 асуултыг багтаасан загварыг ашигладаг байна.